Публичная оферта (предложение) интернет-магазина ООО «ЮНЕРС» о продаже товаров
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «ЮНЕРС» (далее — «Продавец»), размещённого в сети Интернет по адресу: https://uners.pro и https://shop.uners.pro, заключить договор купли-продажи товаров с любым юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем или дееспособным физическим лицом (далее — «Покупатель»), на условиях, изложенных в настоящем документе.
- Общие положения
1.1. Настоящая оферта составлена в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора купли-продажи, заключаемого дистанционным способом — через интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: https://uners.pro и https://shop.uners.pro. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного согласования с Покупателем. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции оферты на Сайте.
1.2. Акцепт настоящей оферты — это оформление Покупателем заказа на Товар на сайте Продавца, что означает полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий настоящей оферты.
1.3. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, а также иными применимыми нормативно-правовыми актами.
1.4. Покупатель приобретает товары для целей, связанных с предпринимательской деятельностью или в иных целях, не связанных с личным, семейным, бытовым использованием.
- Термины и определения
2.1. «Товар» — изделие или продукция (в том числе аккумуляторные батареи и сопутствующие товары), представленные на сайте Продавца, которые подлежат передаче Покупателю в результате оформления и оплаты Заказа.
2.2. «Партия Товара» — совокупность единиц Товара, передаваемых Покупателю по одному Заказу.
2.3. «Каталог» — раздел интернет-магазина, содержащий описание, изображения и цены товаров, доступных для заказа.
2.4. «Заказ» — заявка на приобретение Товара, оформленная Покупателем на Сайте путем выбора определённых позиций из Каталога, заполнения контактных данных и подтверждения покупки.
2.5. «Интернет-магазин» — сайт Продавца по адресу: https://uners.pro и https://shop.uners.pro, предназначенный для дистанционной продажи Товаров.
2.6. «Покупатель» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или дееспособное физическое лицо, оформившее Заказ и являющееся приобретателем Товара.
2.7. «Продавец» — Общество с ограниченной ответственностью «ЮНЕРС», зарегистрированное по адресу:
Юридический адрес: 620062, г. Екатеринбург, ул. 40 лет Октября, д. 4, кв. 28
Фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 61
ИНН: 6686137180 | КПП: 668601001 | ОГРН: 1216600069124
Email: sales@uners.pro
2.8. «Персональные данные» — сведения, относящиеся к Покупателю, предоставленные при оформлении Заказа, регистрации или взаимодействии с сайтом Продавца.
2.9. «Обработка персональных данных» — действия с персональными данными, включая сбор, хранение, систематизацию, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование и уничтожение.
2.10. «Менеджер интернет-магазина» — уполномоченный представитель Продавца, консультирующий Покупателя, оформляющий Заказы и взаимодействующий с клиентами.
2.11. «Брак или дефект товара» — существенные недостатки продукции, препятствующие её нормальной эксплуатации или требующие дополнительных затрат на устранение.
- Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю заказанный Товар в соответствии с Заказами и сопровождающими документами (накладными, спецификациями), а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей оферты.
- Регистрация на сайте
4.1. Оформление Заказа возможно исключительно самостоятельно Покупателем через интернет-магазин, размещённый по адресам: https://uners.pro и https://shop.uners.pro.
4.2. Заказы могут оформлять только зарегистрированные Покупатели, прошедшие процедуру создания Личного кабинета на сайте.
4.3. Продавец не несёт ответственности за достоверность и корректность сведений, указанных Покупателем при регистрации или оформлении Заказа. Вся ответственность за предоставление ложной или неполной информации лежит на Покупателе.
4.4. При регистрации Покупателю присваиваются уникальные логин и пароль, необходимые для доступа к Личному кабинету. Индивидуальная идентификация позволяет избежать несанкционированного доступа к персональным данным и заказам.
4.5. Передача логина и пароля третьим лицам запрещена. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за действия, совершённые в Личном кабинете с использованием его учётных данных.
4.6. Система лояльности, в том числе скидки постоянным клиентам, применяется исключительно в рамках конкретного Личного кабинета. В случае повторной регистрации история заказов и размер предоставленных скидок не переносятся. Скидки предоставляются только при оформлении заказов через соответствующий Личный кабинет.
- Оформление заказа
5.1. Покупатель имеет право оформить заказ на любой товар, представленный в Каталоге интернет-магазина https://uners.pro или https://shop.uners.pro. Минимальная сумма заказа может быть установлена Продавцом и указывается на сайте.
5.2. Покупатель несёт полную ответственность за правильность заполнения всех полей формы заказа, включая ФИО, адрес доставки и контактный номер телефона. В случае ошибок или неполных данных Продавец не несёт ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по заказу.
5.3. В случае отсутствия заказанного товара на складе, менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону или электронной почте и предлагает возможные варианты замены, согласования сроков поставки либо отмены соответствующей позиции.
5.4. Все характеристики товаров, представленные на сайте, носят информационный характер и не являются публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ. Цвета, внешний вид и упаковка могут незначительно отличаться от изображений на сайте. При необходимости получения уточнённой информации до оформления заказа Покупатель обязан обратиться к Продавцу.
5.5. Продавец не несёт ответственности за информацию о товарах, размещённую на сторонних ресурсах, включая, но не ограничиваясь рекламой, отзывами или каталогами.
5.6. Цены, указанные на сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до момента подтверждения заказа менеджером. В случае изменения стоимости Заказа, Продавец уведомляет Покупателя любым доступным способом (email, звонок, SMS и пр.). Покупатель вправе отказаться от заказа целиком или частично.
5.7. В периоды проведения акций и скидок заказы могут оформляться исключительно в рамках оптовых условий, предназначенных для субъектов предпринимательской деятельности, а также в иных целях, не связанных с личным или семейным использованием.
- Конфиденциальность и защита персональной информации
6.1. Акцептируя настоящую оферту, Покупатель предоставляет свои персональные данные и выражает согласие ООО «ЮНЕРС» (ИНН 6686137180, ОГРН 1216600069124, юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. 40 лет Октября, д. 4-28, фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 61, далее — Продавец) на их обработку. Персональные данные могут включать: фамилию, имя, отчество, дату рождения, пол, адрес, телефон(ы), адрес электронной почты и иные сведения, предоставленные Покупателем.
6.2. Обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения настоящего договора, включая, но не ограничиваясь: оформлением заказов, доставкой товаров, рассылкой уведомлений, обработкой обращений, улучшением качества обслуживания, маркетинговыми и аналитическими целями. Обработка может осуществляться с использованием автоматизированных средств, а также с привлечением контрагентов, обязующихся соблюдать требования к конфиденциальности.
6.3. Продавец обязуется не передавать персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также случаев, когда передача необходима для исполнения договора (например, логистическим и платёжным операторам). Покупатель вправе направить письменный запрос о предоставлении сведений об обработке его персональных данных на электронный адрес: sales@uners.pro.
6.4. Согласие на обработку персональных данных является бессрочным и может быть отозвано Покупателем путём письменного уведомления, направленного на адрес Продавца либо на электронную почту: sales@uners.pro. После получения отзыва Продавец прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
6.5. Продавец не несёт ответственности за сведения, размещённые Покупателем в общедоступной форме на сайте.
- Доставка, оплата и приемка товара
7.1. Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации с использованием транспортных компаний, курьерской службы, Почты России, либо самовывозом (если доступно). Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально в зависимости от региона и объёма заказа. Информация доступна в разделе «Доставка» на сайте https://shop.uners.pro.
7.2. Оплата производится исключительно по безналичному расчёту на основании выставленного счёта. Срок оплаты — 3 рабочих дня с момента выставления счёта. Отгрузка товара осуществляется в течение 2 рабочих дней после поступления средств на расчётный счёт ООО «ЮНЕРС». Валюта расчёта — российский рубль.
7.3. При получении товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, отсутствие повреждений, соответствие товара заявленным параметрам (модель, объём, полярность, габариты и пр.). В случае выявления нарушений составляется акт с указанием претензий. Риск случайной гибели или повреждения переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании или лично Покупателю.
7.4. Если Покупатель не направил Продавцу обоснованную претензию и не возвратил подписанную товарную накладную в течение 5 (пяти) календарных дней, товар считается принятым в полном объёме и надлежащего качества.
7.5. Сотрудники службы доставки не уполномочены давать технические консультации или производить монтаж оборудования. Все такие действия осуществляются только с согласия Продавца или партнёров по отдельному договору.
7.6. В случае доставки через транспортную компанию, все риски переходят Покупателю с момента передачи товара перевозчику. Обязательство Продавца по передаче товара считается исполненным с момента передачи товара транспортной организации.
- Порядок и сроки возврата товара
8.1. При выявлении брака или дефекта товара Покупатель вправе в течение 14 календарных дней с момента получения товара: – потребовать замены товара; – потребовать соразмерного уменьшения цены; – отказаться от договора и потребовать возврата денежных средств; – зачесть сумму за дефектный товар в счёт следующих поставок.
8.2. Если сумма стоимости бракованного товара составляет менее 5% от общего заказа, возврат или компенсация не производится.
8.3. При выявлении брака в объёме более 10% от общей стоимости партии, Покупатель вправе вернуть всю партию.
8.4. В случае ошибки по артикулу, характеристикам или другим параметрам — Продавец производит замену товара за свой счёт.
8.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения претензии и возврата товара на склад Продавца.
8.6. Правила возврата размещены на сайте https://uners.pro в разделе «Возврат товара».
- Форс-мажор
Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему договору, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), возникшими после заключения договора. К таким обстоятельствам относятся: стихийные бедствия, пожары, наводнения, военные действия, действия государственных органов, перебои в электроснабжении, массовые сбои в работе Интернета, эпидемии, запреты или ограничения на транспортировку и иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.
Изменения в законодательстве или нормативных актах, затрудняющие исполнение обязательств, не признаются форс-мажором, но Стороны обязуются принять разумные меры для урегулирования возникающих сложностей.
- Права и обязанности сторон
Продавец обязуется:
Выполнять условия настоящей оферты.
Передать Покупателю оплаченный товар в сроки и на условиях, указанных при оформлении заказа.
Обеспечивать защиту персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством.
Продавец имеет право:
Вносить изменения в оферту, цены, условия доставки и оплаты без предварительного уведомления, публикуя их на сайте https://shop.uners.pro.
Временно приостанавливать продажу отдельных товаров, а также ограничивать доступ к определённым категориям.
Осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем в целях безопасности и повышения качества обслуживания.
Передавать свои права и обязанности по исполнению договора третьим лицам.
Ограничить возможность резервирования товаров без объяснения причин.
Использовать технологию cookie и собирать обезличенные данные для аналитики.
Получать IP-адреса пользователей сайта. Эта информация не используется для идентификации и не передаётся третьим лицам.
Отправлять Покупателю рекламно-информационные сообщения по email или SMS. Покупатель вправе отказаться от рассылки.
Покупатель обязуется:
Ознакомиться с офертой до оформления заказа.
Предоставить достоверные контактные данные для доставки товара.
Оплатить заказ и доставку на условиях настоящего договора.
Проверить товар при получении, убедиться в его соответствии заказу и отсутствии повреждений.
Покупатель имеет право:
Отказаться от рекламных рассылок.
Оформить возврат товара в порядке, установленном разделом 8 настоящей оферты.
Выбирать удобный способ доставки и оплаты из предложенных Продавцом.
- Ответственность сторон
11.1. Продавец не несет ответственности за действия/бездействие третьих лиц, включая транспортные и платёжные системы.
11.2. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, документально подтверждённых, Стороны освобождаются от ответственности.
11.3. Все разногласия решаются путём переговоров, а в случае невозможности – в суде по месту нахождения Продавца (г. Екатеринбург), в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.
- Срок действия договора
Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Покупателем (оформления заказа) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
- Отзыв оферты
Продавец вправе в одностороннем порядке отозвать оферту путём публикации соответствующего уведомления на сайте https://shop.uners.pro не менее чем за 12 часов до вступления отзыва в силу. Отзыв оферты не влияет на уже заключённые и действующие договоры.
- Иные положения
Стороны взаимодействуют по следующим реквизитам:
Для Продавца:
ООО «ЮНЕРС»
Юридический адрес: 620072, г. Екатеринбург, ул. 40 лет Октября, д. 4, кв. 28
Фактический адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 61
ИНН: 6686137180
КПП: 668601001
ОГРН: 1216600069124
E-mail: sales@uners.pro
Сайт: https://uners.pro / https://shop.uners.pro
Генеральный директор: Бабинов Дмитрий Александрович
(действует на основании Устава)